[24/11/07] otro baratero horrible…
De este cliente supongo que sólo hablaré una vez, ya que no está para nada satisfecho con nuestros precios de reparación y no volverá.
Os comento: dueño de dos peluquerías, trajeado, repeinado y muy amable.
Y brevemente: estuvimos con él desde las 9.40 hasta las 10.50, reparando en el acto un procesador que tenía un pin doblado y arreglando un par de cosillas de su XP. Total, 1 hora y 10 minutos de reparación, con nuestra tarifa plana son 35€.
C- ¿35€ por esto?
T- Si, se te dijo antes de empezar la reparación.
C- ¡Pero si no habéis estado ni media hora, que yo vine a las 10.20!
T- Bueno, de todas formas yo no puedo hacer nada, háblalo con mi jefe.
Hablo con mi jefe y le dijo que el precio era desorbitado y que su “webmaster”, que estaba en una ciudad a 70km de aquí, le cobraba 15€. Mi jefe le preguntó que si le hacía páginas web ese webmaster y que cuánto le cobraba. “Tengo 5 páginas web, y me costaron 500€”. Nos esperábamos una cifra bastante más alta. Quiero decir, si a nosotros nos engargan una web, la cual cobramos adecuadamente, cuando nos traen un equipo para reparar pues igual les hacemos algún descuento por la relación con la empresa.
A 500€ 5 webs y 15€ la reparación… muy en regla no debe estar eso. La gente tiene que comer, honestamente.
En fin, al final pagó los 35€ y se fue, y ojalá que no vuelva.